长治安全教育安全平台

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  安全教育平台常见问题解答

  1、如何找回帐号和密码?

  答:有两种方式:(1)家长手机微信上关注微信公众号”教育百师通”,在公众号里-安全教育-找帐号密码栏目,自行找回正确的帐号和密码。(2)联系班主任,班主任使用自己帐号登陆平台进入帐号管理-查看学生帐号,找到学生,核对学生帐号,并帮忙重置密码为123456。

  2、帐号密码如何修改?

  答:使用初始帐号密码进入平台,点击平台首页我的资料,进入后可自行修改帐号密码。

  3、个人资料里的姓名写错了,也无法自行修改,该怎么处理?

  答:联系本班的班主任或校管理员帮忙修改。

  4、首页登陆框下方提示可以使用qq登陆,点击进去却提示需要绑定平台帐号这是为什么?

  答:平台帐号需要绑定qq号码之后,下次登陆时,在qq登陆的前提下,可以直接使用qq代替帐号登陆。

  5、在微信公众号里找回帐号密码时,学校一栏为何找不到所在的学校?

  答:所在区县可能选错了,请在区县中选择“市直属”或其他区县查找是否有所在学校。

  6、微信里找回的帐号和密码在电脑上可以登录,为何在手机上登陆时总提示帐号和密码不符合?

  答:在手机登陆的情况下,手机输入法最好切换在在英文状态下输入字母和数字,且帐号中间不能有空格或其他符号。

  7、微信上已关注了微信公众号,该如何找回学生的帐号和密码?

  答:进入公众号后,点击安全教育找帐号密码,根据提示填写并提交信息,系统会自动查询帐号密码并显示出来。

  8、微信上完成作业时,哪里切换帐号?

  答:需要切换帐号时,需找到页面上的“退出”按钮,退出当前帐号,输入另外帐号登陆即可。例如:可以返回到微信主界面,进入技能中心-点击个人资料右方的箭头,点击退出登陆即可。

  9、学生的帐号学校已下发,家长的帐号在哪里查找?

  答:家长没有帐号,家长可以使用学生的帐号登陆平台带领学生进行学习。

  10、进入平台需要帐号,帐号可以自己注册吗?没看到可以注册的地方?

  答:帐号一般由学校开通好后下发,无需自己注册,没有帐号密码的话可以联系班主任进行咨询。

  11、进入平台后,在哪个栏目做作业?

  答:使用学生帐号登入平台后,点击右上角我的作业。我的作业里会帮你罗列好学生需要完成的所有作业。

  12、课程中心里,学习完课程内容后,完成技能测试时提示“对不起,老师还未开展授课”,该怎么处理?

  答:说明老师还未完成此课的授课。技能训练作业只有在老师授课结束点击确定按钮后,才会布置相应的技能训练作业,之后学生才可以去参与完成。

  13、部分作业显示“已结束,可学习,但不记录数据”,是什么意思?

  答:专题、专项活动的开展有时间限制。过了截止时间再去完成,只能学习内容,但不记录完成情况。

  14、家里没有电脑,可以在手机上完成学习吗?

  答:可以利用手机微信关注微信公众号“教育百师通”,进入公众号-安全教育栏目,同样可以学习知识,完成作业。

  15、在哪里可以看到班上其他孩子完成作业的情况?

  答:技能作业学生只能看到本人的完成情况。只有大型的主题、专项活动可以看到班上其他人是否完成,可以在活动页面,查看完成情况栏目可以看到本班其他孩子是否完成此项作业。

  16、学生的作业有完成时间限制吗?

  答:技能训练作业需要在本学期内完成,专题、专项活动需要在页面显示的开展时间段内完成。

  17、作业都已完成,为何没有分数显示?

  答:学生页面不统计分数或成绩,只显示某项作业是否完成。

  18、学生是只能一天完成一个作业吗?

  答:只要是罗列在我的作业栏目里的作业,都可以一起完成。

  19、学生页面一直收不到老师布置的作业,该怎么办?

  答:可以先进入我的资料,若基本资料中学校、年级、班级信息都为空,说明使用的帐号被归档过,所以收不到教师布置的作业,需要联系班主任或学校重新添加学生帐号。

  20、学生做完作业需要多久才会显示完成?

  答:学生成功提交的作业,一般都会立即显示完成。开展的大型专题、专项活动,因参与人数集中且较多,数据统计会稍有延时。

  21、多次登陆平台后我的作业括号里都显示数字为0,这是为什么?

  答:点击右上角我的资料,核实基本资料中的学校、年级、班级信息是否正确,如这些信息都是空白,说明帐号被归档过,所以收不到作业,需要联系班主任或者学校重新添加此帐号。

  22、学生每次登陆平台都进入课程中心,每天学习一课,老师总通知学生没完成作业,这是为什么?

  答:教师授课后,本课的技能作业会直接布置给学生,学生完成技能训练作业后,教师页面就会统计到学生已完成作业。

  23、进入平台,需要学习哪些内容?

  答:进入平台后,可以在课程中心学习课程内容,在专题中心学习各项专题知识,最主要的是进入我的作业,完成布置的所有作业。

  24、新学期开始后,学生调过了班级,上学期之前完成过的作业,现在显示未完成,是否需要重新完成?

  答:上学期在另外的班级,实际已经完成了作业,上学期的数据也已固化。本学期只需完成本学期作业。

  25、上学期的作业下学期还可以补做吗?

  答:上学期的作业可以在下学期补做,但上学期的数据已经固化,教师页面上学期的统计数据不发生变化。

  26、学生并非是三年级学生,但进入课程中心显示三年级的课程,这是为什么?

  答:进入个人资料,若学校、年级、班级处都为空白,说明此帐号之前被归档过,现在需要联系班主任或学校重新添加学生帐号即可。

  27、学生使用自己名字的拼音登陆平台后,发现个人资料里的信息是另外一个人的,这是为什么?

  答:学生的帐号一般为名字的拼音+数字的形式,可以先联系班主任或者利用微信核实一下正确的帐号。有可能是登陆了跟学生姓名同音的帐号进入了平台,所以资料中的信息与本人不符。

  28、进入平台首页,为何找不到登陆框?

  答:可以刷新下页面,或者检查页面的查看比例是否为100%,也可以直接更换下浏览器进行登录。

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