医院保安工作职责

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【篇一】:医院保安工作职责

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  1. 目 的

  为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。

  2. 岗位职责医院保安工作职责。

  2.1 保安岗位职责

  (1) 服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。

  (2) 维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。

  (3) 禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。

  (4) 谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。

  (5) 严格禁止宠物进医院。

  (6) 禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。医院保安工作职责。

  (7) 严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。

  (8) 每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。

  (9) 负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。

  (10)负责对影响医院形象的行为进行制止。

  2.2 前门保安职责

  (1) 负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。

  (2) 谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。

医院保安工作职责。

  (3) 指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。

  (4) 禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。

  (5) 杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。

  (6) 对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。

  (7)发生应急事件负责控制大门。

  2.3 巡逻保安职责

医院保安工作职责。

  (1) 熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。

医院保安工作职责。

  (2) 巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。

  (3) 注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。

  (4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。

  (5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。

  (7) 发生应急事件负责控制医院楼梯口。

  (8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。

  2.4 夜间保安职责

  (1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查

  (2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度

  (3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调

【篇二】:医院保安管理制度

保安人员工作制度、职责

第一章 总则

第一条 为了加强保安队伍的管理工作,保障医院的正常工作秩序,搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好医院卫士,确保医院人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

第二条 医院安全保卫工作在院长和保安主管领导下。

第三条 牢固树立“安全第一”的思想原则,各科室负责人为本科室安全保卫工作的第一责任人。要充分认识治安综合治理的重要性,把综合治理工作摆到重要位置。经常对本科人员进行安全教育,广泛地开展安全保卫工作。

第四条 认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。

第五条 保安人员代表本医院执行相关规章制度,医院其它部门员工应配合保安人员工作。

第六条 医院保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。

第七条 执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。

第九条 保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

第十条 对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。

第二章 工作职责

第一条 责任范围:适用于医院全部所辖区域。

第二条 主要职责:

1. 贯彻执行医院关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

2. 依据制度实施医院人员、财产、治安、消防安全管理工作。

3. 对医院发生的刑事案件和重大治安案件要及时报告院领导、上级主管领导及公安机关。

4. 利用各种形式对全院职工进行防火、防盗、防治安灾害事故教育。工作人员、家庭及外来人员要遵守医院各项规定,不得在院内、办公场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴,要爱护公物花木,保持环境整洁

第八条 高度重视消防工作,及时排除所属范围内的火灾隐患。全院消防灭火器材要定期检查和更换,保证消防器材的有效作用。所有消防工具、器材设施不得随意动用,遇有毁损,及时通知行政事务部有关人员维修更换。定期对全院防火、防盗工作进行年度和季度检查,并针对形势进行不定期的检查。

第三条 岗位职责

(一)保安队长的工作职责:

负责保安队伍的建设、全院安全消防工作,负责监督执行院内院纪院规及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。

1.保安人员的工作职责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关部门的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

2. 对各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。

3. 进行正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。

4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

5. 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安班长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。 每日查勤主要有以下内容:

5. 1 保安仪容仪表;

5..2 当班保安值班日志及巡逻记录;

5. 3 物件签收事宜;

5..4 人员、车辆出入记录;

6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。

7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

8. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。

9. 负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。

10. 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。

11. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

12. 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

(二)保安人员工作职责及注意事项

保安人员的工作职责:执行医院的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。

1. 保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

2. 维持医院门诊、病房、办公室及各楼层内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守医院的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。

3. 认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。

4. 对来院就诊病人及家属、来访参观人员,热情、有礼、耐心、文明问询和主动引导,维护医院的良好形象。尤其是对夜间来院就诊的病人和家属更要热情问候,以礼相待并主动引导如何就诊,有序不乱,给病人温馨如家的感觉。 5. 在规定的上班时间段内,必须服从保卫领导安排按要求巡查或值岗。

5.1 站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退),在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。(同上,本条暂不执行)

5.2 对于进入院内的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野3米之内时,必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆即驶过时,敬礼。

6. 保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。。

7. 加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安班长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

8. 保安每天下班前须配合领导做好下班后值班工作,检查医院办公场所安全状况及病房、手术室水电使用情况。

9. 保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。

10. 保安人员必须每周一、三、五下午16:00进行训练,非特殊情况,不得缺席。

11. 保安值班时间按照医院相关规定灵活执行。

第三章 行为准则

第一条 保安礼仪

(一)仪容仪表

1. 仪表:

1.1 干净、整洁,没有异味

1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领

1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发

1.4 清洁、干净、不留长指甲、不胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物

2. 服饰

2.1 干净、整洁无污渍

2.2 上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。

2.3 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖

2.4 工号牌统一配戴在左胸的正上方

3. 整体精神面貌要求:

3.1 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑

3.2 服装笔挺、不歪斜松垮

(二)礼节礼貌

1. 站姿

1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收

1.2 微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力

1.3 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。

1.4 禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等

2. 坐姿

2.1 端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳

2.2 禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。

3. 敬礼 3.1 举手礼。要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。礼毕时,将手放下。

3.2 注目礼。 要领:面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。礼毕时,将头转正。

第二条 保安工作守则

(一)工作态度

1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德

2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心

3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结

4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

5. 对来院就诊病人和家属及来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

(二)日常行为规范

1. 爱护医院公共财产、不随意破坏、挪为私用;

2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;

3. 办公桌上不放与工作无关的用品;

4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

(三)工作纪律

根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:

1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;

2. 扣押、没收他人证件、财物;

3. 阻碍依法执行公务;

4. 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;

5. 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;

6. 侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的医院商业秘密或病人个人隐私。

7. 仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

8. 值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸,打瞌睡,吃零食等。

9. 对病人和家属故意刁难或挟怨报复。对驾车来院就诊病人索取停车好处及贪小便宜。

10. 脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次当自离。

11. 执勤时间内,电话、对讲机私用,影响勤务。

12. 非保安人员进入保安室。

13. 未经许可擅自调班

14. 暴行犯上,不服从指挥。

15. 保持保安和保安厅内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放。

第四章 每日安全事项巡逻内容

第一条 消防系统检查与车场秩序

1. 灭火器位置挂放是否移动和压力是否足够。

2. 消防栓是否供水。

3. 明火管制稽核。

【篇三】:医院保卫科工作人员职责

保卫科工作人员职责

1、在院办主任和后勤主任领导下开展工作。负责医院治安消防,实行24小时值班,具备高度的责任心。

2、熟悉国家有关法律、法规,了解医院和周围社情动态,加强院内巡视,发现各类隐患及可疑现象及时报告领导采取措施。

3、努力学习专业知识,提高业务工作能力,依法处理一般治安案件,协助公安机关查处重大治安案件。

4、依法对消防安全进行管理、监督,及时消除火灾隐患。

5、维护好医院内部正常工作秩序。

6、具体负责对全院治安治理措施的检查和落实,对存在的问题向分管领导提出初步建议和意见。

7、对违反治安管理处罚条例和院规人员进行教育并提出处理意见。

8、完成领导交代的其它工作。

【篇四】:医院保安岗位职责及奖惩管理制度

XXX医院

医院保安岗位职责及奖惩管理制度

一、岗位职责:

(一)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。

(二)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。

(三)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应立即劝阻。

(四)谢绝明显的精神病患者、乞讨者、醉酒者,拾破烂者进入医院。

(五)严格禁止宠物进医院。

(六)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。

(七)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。

(八)每天不少于8次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。

(九)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。

(十)负责对影响医院形象的行为进行制止。

(十一)负责前门车辆引导和人员通往秩序。

(十二)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其他车辆定点停放。

(十三)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。

(十四)杜绝危险品进入医院,禁止携带宠物进入医院。 (十五)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。

(十六)严格遵守交接班制度,做好值班记录。

二、值勤纪律及行为准则

(一)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹、不准高声喧哗,不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。

(二)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。

(三)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、听收音机、看书报、扎堆聊天。

(四)尊重领导,服从管理。

(五)不得恐吓、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用并不文明用语。

三、奖则

医院奖励以精神奖励和物资奖励相结合,具体措施有口头当面表扬书面表扬奖励资金。

四、奖励范围

(一)月考核:无违纪违规行为,工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励10元。

(二)忠于职守,文明值勤,优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元。

(三)值勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故,抓获违法犯罪为医院避免经济损失的一次奖励20—100元。

(四)年度考核:全年无违纪违规记录,服从命令、听从指挥、忠于职守、优质服务、工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励50—150元。

(五)其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。

五、罚则

医院所有相关制度罚则以教育为主,结合现实情况以经济扣款为强制手段,具体处罚措施有:口头当面批评书面批评经济处罚。

六、处罚范围

(一)当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒,做其他与工作无关事项的,一次扣款20元。

(三)不服从领导管理,没有遵守

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