介绍时的顺序

 下文是关于介绍时的顺序相关内容,希望对你有一定的帮助:

【一】:介绍客人啥顺序

介绍客人啥顺序?

在聚会上介绍不认识的

人互相认识时应该遵循怎样

的顺序?如果在某些聚会场

合需要每个人轮着自我介绍

应该遵循怎样的顺序?自我

介绍在内容及时间掌握等方

面应该注意哪些问题?

在聚会上介绍不认识的

人互相认识时,应该遵循这样

的顺序:把男士介绍给女士;把职位低的人介绍给职位高的人;把晚辈介绍给长辈;把未婚者介绍给已婚者;把主人介绍给客人;把非官方人士介绍给官方人士。即要遵守受尊敬的一方有优先了解对方的权利。如果要每个人轮着自我介绍时,如果无较大年龄差距及职位差距,可以按照顺时针的方向依次进行自我介绍。自我介绍时要根据不同场合、不同对象和不同的需要来把握介绍的内容和时间,应酬式的介绍应该简单明了,介绍姓名即可;工作式的介绍,还应介绍工作单位和从事的具体工作;社交式的介绍,需要在这些基础上进一步介绍兴趣、爱好、经历以及同交往对象的某些熟人关系等。注意要选择恰当的时机,在对方有兴趣、有需要、干扰少、情绪好时介绍自己,用的时间越短越好。

宴会礼节

餐桌上谈生意是许多中国企业形成已久的风俗。因此,餐桌上的礼节,历来受到企业重视。作为有公关招待工作职责的文员,对此不可不知。

1、订餐

一般企业都有专门招待客户的固定宴会场所。确定客户将赴宴后,负责订餐的人员应了解以下几点内容,确保符合要求。

(1)、了解客户的重要性,以决定订餐的标准。

(2)、了解宴会人数,包括客户、本公司陪同人员和其他人员,以决定座席数量。

(3)、了解参宴人员的级别,以方便安排入席。

2、座次

宴会座次的安排是宴会礼节中的重要内容,它直接关系到参宴者的身份,对宴会的成功与否起着直接的作用。

一般社交宴会的座席安排,通常遵循以下原则:正门对面的为第一主人(宴请者,主陪),坐在第一主人对面的是第二主人(副陪),坐在第一主人左、右的分别是第一客户(被宴请者,主宾)和第二客户(副宾),坐在第二主人左、右的分别是第三主人和第四主人,其它座次可便宜行事。

但很多地区为表示对客户的尊重,通常这样安排座次:正门对面的为第一客户(被宴请者职位最高者),第一客户对面的为第二主人(副陪),第一客户左、右分别为第一主人(宴请者职位最高者,主陪)和第二客户,其它座次可便宜行事。

3、入席

如果文员作为宴请方参与宴会,在入席时应注意以下几点问题:

(1)、了解参宴人员的职位和职务。一是便于寻找合适自己位置的座席;二是便于宴会过程中的交流。

(2)、客户和领导未入席前,文员不要提前入席。

(3)、确定自己的座席,客户和领导入席后,自己从椅子的左侧入席。

4、席间

席间应着重注意个人举止、与人交流、敬酒等方面的礼仪。

(1)、将餐巾放在膝盖上,不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后,将餐巾叠好,不可揉成一团。

(2)、照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。

(3)、喝汤用汤匙,不出声。

(4)、嘴里有食物时,不张口与人交谈;嘴角和脸上不可留有食物残余。

(5)、剔牙时用手挡住嘴;咳嗽、打喷嚏或打哈欠时,应转身到侧背低头用手绢或餐巾纸捂着。

(6)、尽量只与平级人员交流;说话时不可喷出唾沫,嘴角不可留有白沫;不可高声谈话,影响他人。

(7)、敬酒时,用双手举杯敬酒,眼睛注视对方,同时说祝语;碰杯时,酒杯不要高于对方,喝完后再举杯表示敬意。

(8)、席间禁忌

A、忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。

B、忌把筷子架在盘子或杯子上,忌把筷子插在饭碗或菜盘里。

C、忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。

D、谈话时不要挥舞筷子,也不要把筷子当牙签用。

E、不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。

F、不要翻覆挑拣,也不要使筷子在菜盘上游动,不知夹什么菜。

G、夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘满了食物,也不要用嘴吮吸筷子。

H、忌在席间做出不雅声音。

不知道以上是不是你想要的,那是我自己写的书的内容。另外:

二、介绍礼

介绍礼是指通过第三者介绍人们相互认识的过程。文员在日常工作中,需要经常对不同来访者和本公司人员进行介绍。所以,介绍礼是文员必备的礼仪常识之一。介绍礼的过程和要点如下:

介绍者站于待介绍两者中间外侧位置,介绍甲方时,靠近甲方的手臂手指并拢、手掌向上、手臂伸直,指尖指向甲胸部位置;同时,上身微侧向乙方,面带微笑注视乙方,并介绍甲方情况。介绍乙方时亦然。整个过程介绍者大方得体。

握手礼是见面礼中最常见的礼节(见面礼还包括:拱手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、合十礼等),一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。正确的握手姿势是:与对方距离一米左右距离时,身体呈站立姿势,上身微向前倾,同时伸出右手,手指稍用力握住对方手掌持续轻摇1-3秒钟,双目注视对方,面带微笑。

握手礼看似简单,但许多问题需要注意:

1、伸手顺序的问题。一般情况下:长辈、领导、女士先伸手,表示愿意致礼;而后晚辈、下属、男士迅速伸手回礼。不回礼是非常严重的无礼。

2、与女士握手的问题。与女士握手应只握女士手指部分,以示对性别的尊重。

3、戴手套握手(女士可以例外)、坐着握手(残疾人除外)、握手时心不在焉或嚼着食物等问题,都是不尊重别人的表现。

4、如果你的手较脏、很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。

社交场合中如何介绍他人

在社交场合,我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务,这便是为他人作介绍。为他人作介绍,有三点应作得合乎礼仪:

* 是介绍人的问题。在公务交往中,介绍人应由公关礼仪人员、

秘书担任;在社交场合,介绍人则应由女主人或被介绍的双方均有一定交情者充任。www.fz173.com_介绍时的顺序。

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* 是被介绍者的先后顺序问题。礼仪规定:尊者有权先了解情况,因此男士应被介绍给女士、晚辈应被介绍给长辈、下级应被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被介绍给先到者。熟悉的人介绍给不熟悉的人,把未婚者介绍给已婚者,把家人介绍给同事、朋友。

* 是介绍的内容问题。为他人介绍的内容,大体与自我介绍的内容相仿,可酌情在三项要素的基础上进行增减。作为第三者介绍他人相识时,要先向双方打一声招呼,让被介绍的双方都有所准备。

他人介绍

他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的,即将被介绍者双方各自均作一番介绍。www.fz173.com_介绍时的顺序。

遇到下列情况,有必要进行他人介绍。

* 与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。

* 本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。

* 在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。

* 打算推介某人加入某一方面的交际圈。

* 受到为他人作介绍的邀请。

* 陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。

* 陪同亲友前去拜访亲友不相识者。

【二】:合理安排说明的顺序

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【三】:介绍商品的顺序

介绍商品的顺序 在销售过程中,介绍商品需要遵循FAB法则。 用FAB法则介绍商品有两个好处:①能让顾客听懂商品介绍;②给顾客真实可靠的感觉。 【案例】 冰箱销售人员向顾客介绍说:“我们这种冰箱省电,每天只耗电 0.8 度,而××牌子的冰箱用电超过了 1 度。”这种为了抬高自己商品的优势而贬低别人的做法往往会激发顾客的抵触情绪,顾客会说“但是你的 冰箱价格比他的要贵很多。”这样使顾客在销售的过程中产生一种敌对情绪,销售变成了辩论。这种销售 人员和顾客之间互相说服的过程,不是一个良好的销售氛围。 FAB法则在销售过程中应该理解为属性、用处、利益,并且要按照这样的顺序进行。 图 4-3 用FAB法则介绍商品 【案例】 销售人员对FAB法则的使用 “先生您看一下,我们这款沙发是真皮的。”真皮是沙发的属性,是一个客观现实,即“F”。“先生您 坐上试试,它非常柔软。”柔软是真皮的某项作用,就是“A”。“您坐上去是不是非常舒服?”舒服是 带给顾客的利益,即“B”。将这三句话连起来,“先生你看这个沙发是真皮的,它非常柔软,坐上去非 常舒服。”使顾客听起来会产生顺理成章的反应。 汽车销售人员说“您看我们这款汽车有 12 缸的发动机,百公里加速只用 6 秒。”12 缸的发动机是这款汽 车所包含的一个属性,它的作用是百公里加速只用 6 秒钟的时间,给顾客带来的好处就是省时。但是如果 没有按FAB的法则,有顺序地介绍,顾客就不可能听懂。“先生我们这款车非常地省时,百公里加速只 有 6 秒,有 12 缸的发动机。”对这样的说法顾客听起来就不会有深刻的印象。 【自检】 请写出你向顾客推荐商品时的介绍语,并判断是否符合了FAB法则,并请详细说明哪句话分别符合哪一 项。 【本讲小结】 柜台销售过程中非常重要的一个技巧,就是如何向顾客推荐商品。在这个环节中我们需要注意的是,推荐 商品的依据是顾客的需求,只有调查了顾客的需求以后,才能有针对性地推荐商品。在推荐时一定要按照 FAB法则的顺序,Feature一定要理解成商品所包含的属性;Advantage要理解成属性 的作用;Benefit就是这项作用给顾客带来的好处。只有更好地运用FAB法则,才能让顾客记住 你的商品,并且相信你的推销。 【心得体会】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________

【四】:介绍物品要有顺序

介绍物品要有顺序

张欣荣 介绍物品时,要有目的、有方向,如果忽上忽下,忽内忽外,会让人不知所云。来看看下面这篇介绍橘子的习作:www.fz173.com_介绍时的顺序。

它的皮很粗糙,上面有许多小孔。把橘子剥开,还会喷出一些水雾来,橘子皮的里面有一层毛茸茸的“小被子”,是给橘子保暖的。橘子是椭圆形的,底部和顶部都是凹进去的。顶部是个很短、很硬的东西,就像是橘子的鼻子。橘子瓣是最美味的部分,含有丰富的汁液,舔一下,甜甜的。它的背面长着许多长长的、软软的橘络,很容易断,就像人身上的经络。

这段文字在介绍时就没有注意顺序问题。先写橘子皮外面、里面,再写橘子的形状和顶部的把儿,然后又回到皮内的橘子瓣,写了汁液再写外面的橘络,介绍顺序很混乱。下面我们来调整一下观察的顺序:

橘子是椭圆形的,底部和顶部都是凹进去的。顶部是个很短、很硬的东西,就像是橘子的鼻子。它的皮很粗糙,上面有许多小孔。把橘子剥开,还会喷出一些水雾来,橘子皮的里面有一层毛茸茸的“小被子”,是给橘子保暖的。橘子瓣是最美味的部分,含有丰富的汁液,舔一下,甜甜的。它的背面长着许多长长的、软软的橘络,很容易断,就像人身上的经络。

这样读起来舒服多了。当然,介绍物品时的顺序不是一成不变的,只要符合人们的观察习惯,让人看得明白就好了。

【五】:介绍他人的礼仪

  介绍他人,是在社交场合经常会遇到的事情,如何得体的介绍他人,这可是一门学问,包括介绍顺序与介绍方式,以下是为大家搜集整理的介绍他人的礼仪,欢迎阅读!

  介绍他人定义:又称第三者介绍,是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种交际方式。介绍他人通常是双向的,即对被介绍者双方各自作一番介绍。有时,也需要进行单向的介绍他人,即只将被介绍者中某一方介绍给另一方。

  介绍他人的顺序礼仪

  在介绍他人时,谁先谁后是一个比较敏感的礼仪问题。销售人员要遵循“尊者优先了解情况”的规则,提醒您,在介绍前先要确认双方的具体情况,然后依次作介绍。根据规则,介绍他人时的礼仪顺序大致有以下几种:

  介绍他人的方式

  根据场合的不同,为他人做介绍时的内容也会有所不同。通常有以下6种方式可供借鉴。

  介绍他人的时机

  介绍他人的时机:遇到下列情况,有必要进行介绍。

  1、与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。

  2、本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。

  3、在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。

  4、打算推介某人加入某一方面的交际圈。

  5、受到为他人作介绍的邀请。

  6、陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。

  7、陪同亲友前去拜访亲友不相识者。

  介绍时应注意事项

  1、介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的意见,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。

  2、被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。

  3、介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。

  4、在宴会、会议桌、谈判桌上,(01hn.com)视情况介绍人 和被介绍人可不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;如果被介绍双方相隔较远,中间又有障碍物,可举起右手致意,点头微笑致意。

  5、介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序握手,并且彼此问候对方。问候语有“你好、很高兴认识你、久仰大名、幸会幸会”,必要时还可以进一步做自我介绍。

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【六】:见面介绍礼仪

  见面是情感交流的开始,关系到第一印象,以下是小编为大家精心搜集和整理的见面介绍礼仪,希望大家喜欢!更多资讯尽在社交礼仪栏目!

  【见面礼仪】

  基本礼仪

  握手通常年长(尊)者先伸手后,另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时,待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时,时间一般控制在3秒钟内。

  介绍介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长,内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。

  致意表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。

  重点礼仪

  握手礼握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

  鞠躬礼在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。

  名片礼初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”

  脱帽礼见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

  拥抱礼拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。

  亲吻礼行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊,晚辈对尊长是吻额头,男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。

  【见面问候礼仪】

  问候的内容:问候内容分为两种,分别适用不同场合。

  直接式: 所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。

  间接式:所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,来替代直接式问好。

  问候的态度:问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意。

  主动:向她人问候时,要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后,要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子。

  热情:向她人问候时,要表现得热情、友好、真诚。毫无表情,或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。大方:向她人问候时,主动、热情的态度,必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候,要面含笑意,与她人有正面的视觉交流,以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候,目光游离、东张西望,这样会让对方不知所措。

  问候的次序:在正式场合,问候一定要讲究次序。

  一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

  一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候,比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“远”依次而行。

  【握手礼仪】

  (一)握手的时机

  1.迎送时表示敬意。在办公室、家中以及其他一切以自己作为东道主的社交场合,迎接或送别外宾和来访者时,要握手,发示欢迎或欢送。慰问同事、进行家访后,在辞行时,要握手以示“再会”。

  2.在重要的社交活动中表示敬意。如开学典礼、毕业礼典、年终奖励、研讨会、家长会、校友会、运动会、宴会、舞会、沙龙、生日晚会开始前与结束时,要与来宾握手,以示欢迎与道别。

  3.表示感谢。他人给予自己一定的支持、鼓励、祝贺、馈赠、帮助或邀请参加活动时,要握手,以示衷心感激。

  4.向他人表示恭喜、祝贺时。如祝贺生日、结婚、生子、晋升、升学,或获得荣誉、嘉奖时,要握手,以示贺喜之意。

  5.高兴与问候。遇到较长时间未曾谋面的熟人、01hn.com要握手,以示久别重逢而万分欣喜。被介绍给不认识者时,要握手,以示自己乐于结识对方,并为此深感荣幸。在社交场合,偶然遇到同事、同学、朋友、邻居、长辈、或上司时,要握手,以示高兴与问候。

  6.对他人表示理解、支持、肯定时,要握手,以示真心实意。得悉他人患病、遭受其他挫折或家人过世时,要握手,以示慰问。

  (二)握手的方式

1.支配式:握手时,如果掌心向下,就会传

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