销售人员面试笔试题

销售人员面试笔试题

 下文是关于销售人员面试笔试题相关内容,希望对你有一定的帮助:

第一篇:《销售人员面试笔试题》

销售人员面试笔试题

发布时间:2010年08月17日 来源:应届毕业生求职网

公务员面试 面试技巧 终极面试 面试自我介绍 面试119

结构化面试 面试问题 面试题 面试英语 事业单位面试

一、基本题:

1、请您作一下自我介绍

2、您来面试前有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。

3、您的缺点或不足是什么?您的优点或特长是什么?

4、谈谈你工作中一次失败的经历,谈谈你工作中一次成功的经历。

5、你希望与什么样的上级共事?

6、上级下达了错误的指令,这个指令会造成公司一百多万的损失,你会不会执行?为什么?或者你将怎样处理?

7、当与上级意见不一时,你将怎么办?

8、你为什么离开原来的单位?

9、我们公司什么地方吸引你?

10、你以前具体的日常工作是什么?你做的怎么样?

11、你对这项工作有哪些可预见的困难?

12、没有工作经验,你如何能胜任这份工作?

13、如果公司录用了你,你将怎样开展工作?

14、你到我们公司工作的目的是什么?

15、你期望的工作环境和工作状态是什么?你希望公司给你什么样的支持?

16、你以前的薪酬怎样?你期望什么样的薪酬和待遇?

二、实务题:

1、王老板口头上同意经销我公司产品,并答应你三天内可以打款进货,但到第四天他还没有打款。当你打电话或上门拜访时,他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货?

2、张老板是你的新客户,由于尚未建立相互信任度,张老板要求货到后再付款,但公司明文规定经销商必须先打款后发货。请问你该怎么办?

3、你认为张老板信用度比较高,并以自己的工资做担保向公司申请货到付款,但货到后,张老板又对产品挑三捡四,以种种理由要求只付货款的90%给你,剩余的10%作为换货保证金,否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何让张老板全额付款?

4、郭老板很想经销我公司产品,你也认为郭老板是我公司在t市最合适的经销商,但郭老板向你提出两个要求:第一,要求产品降价;第二,要求公司为其做一块户外广告牌,费用5000元。公司执行全国统一价,不会为个别市场降价,而且在郭老板尚未给公司创造出利润的前提下不支付5000元广告费。请你提出合理的解决方案让郭老板尽快打款进货。

5、李老板经销我公司产品已经三年了,3个月前他进的一批果汁还有200箱没有卖出去,李老板让你帮他把这200箱果汁退回公司,否则他就不进公司新上市的八宝粥产品,但公司规定产品无质量问题不准退货。请问你该如何让李老板尽快配合公司新品上市?

6、马经理是b公司在s市的经销商,经销b公司的所有产品,但他已经半年没从b公司进货了,而且还欠公司两万元货款,另外他还有500箱b公司的饮料没有销售。假如你是b公司的业务员,你得知s市的陈经理很愿意经销你的八宝粥产品,通过几次接触,陈经理表示如果你撤消马经理的经销权,他就从公司进货。你了解到马经理在当地社会关系复杂,如果处理不当会对公司市场造成负面影响,同时你又对陈经理的市场能量估计不足,而公司又催促你s市20天内必须进货。请问你该如何操作s市的市场。

7、在促销力度不强的情况下,你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品?

8、如果公司在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击,你该如何应对?

9、你认为在市场操作中终端(零售商)和中间商(经销商、二批商)孰重孰轻,为什么?

10、公司生产销售中高档、低档八宝粥、中高档、低档杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多个产品,假如给你一个空白区域,比如一个地区,让你在一个月内完成8万销售额,请问你具体该怎么做?

第二篇:《销售人员面试笔试题》

业务人员面试试题销售人员面试笔试题

优秀的业务销售人员是企业的“鹰”,加强并稳定销售队伍,是保证企业竞争力的选择。

目前大多招聘业务销售人员的要求基本一致:有一定的工作经验,大专以上文凭,积极主动,吃苦耐劳,良好的形象和表达能力,有一定的社会关系……根据专业人士对众多销售人员特质和业绩相关数据的追踪调查发现,从以下三个方面着手揭示了优秀销售人员所具备的特质:

1、 由业绩差异发现优秀的业务销售特质:

与销售业绩相关性最大的前5项能力是: 与销售业绩相关性最小的因素是:文化程度、工作经验、年龄、工作时间。

2、由客户的满意度发现优秀的业务销售特质:

客户最喜欢销售人员的前5项因素

是: 。 客户最讨厌的销售人员的表现是:话多、欺骗、不负责任、没主意、没耐性。

3、 由行业特性和业务销售流程发现优秀的业务销售特质:

销售领域不存在通用型销售人才,一个知名品牌的销售人员则需要“ ”。

2.您的缺点或不足是什么?您的优点或特长是什么?

3.您为什么离开您原来的公司呢?原公司最让您喜欢或(不喜欢)的是什么?

4.请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听清楚他的话,你怎样回答他的问题才好?

6.你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?

二、自信心:

1.您是否想过以何种方式超越您的同事?

2.如果您在一个士气很低落的环境中工作,您将如何做?

三、承压能力: 您是如何面对压力又是如何分解压力的,如果您进入公司两个月仍没有订单您会怎么想?

五、工作经验:

1.请详细描述您以往的销售流程,您又是如何做的呢?

2.在您的工作经历中,您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大?您为什么这样认为呢?

3.为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

六、团队精神:

1.您是如何理解团队精神的?试举例;

2.当您代接到其他同事的客户投诉电话时,您将如何处理?销售人员面试笔试题

3.您觉得哪种人是最难与其合作的?您又是怎样做到与这样的人合作的?

6.请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?(了解应聘者曾经的工作经历,从过去的工作中了解其处理问题的能力)

七、学习及工作能力:

2.你是应届毕业生,或者你之前从事非销售行业工作,缺乏销售经验,如何能胜任这项工作?

3.在一个陌生的环境中您多长的时间可以适应?

4.您平常学习的途径有哪些?

5.如果你有一百万你会做什么?

6.人们购买产品的主要原因都有什么?

7.关于我们的产品和我们的客户群体,你了解多少?我们公司什么地方吸引你?

9.在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户?可举例说明

11.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

12.和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?

17.你以前的薪酬怎样?你期望什么样的薪酬和待遇?

第三篇:《销售人员面试笔试题 2》

销售人员面试试题

优秀的销售人员是企业/专卖店的“鹰”,加强并稳定销售队伍,是保证企业/专卖店竞争力的选择。

目前大多招聘销售人员的要求基本一致:有一定的工作经验,大专以上文凭,积极主动,吃苦耐劳,良好的形象和表达能力,有一定的社会关系……根据专业人士对众多销售人员特质和业绩相关数据的追踪调查发现,从以下三个方面着手揭示了优秀销售人员所具备的特质:

1、 由业绩差异发现优秀的销售特质:

与销售业绩相关性最大的前5项能力是:客户了解度、好胜好强、取悦心理、情绪稳定、大方自信。

与销售业绩相关性最小的因素是:文化程度、工作经验、年龄、工作时间。

2、由客户的满意度发现优秀的销售特质:

客户最喜欢销售人员的前5项因素是:能理解人、能拿出好主意、对人诚实可靠、对客户经常关心帮助、不怕被拒绝。

客户最讨厌的销售人员的表现是:话多、欺骗、不负责任、没主意、没耐性。

3、 由行业特性和销售流程发现优秀的销售特质:

销售领域不存在通用型销售人才,一个知名品牌的销售人员则需要“耐心,悉心维护客户和一贯化的自我管理能力”。

在招聘过程中,需要主考官巧设问题,以此真实了解应聘者的特质。下面是对面试和场景测试给出的几项要点提示:

★面试

1、用统一标准提问。运用动机问题的提问方式代替无效的是非选择性问题。如“顾客反映产品价格偏高,你如何处理?”

2、避免光环效应。对应聘者的评分不要受其文凭、衣着、外貌或某人推荐等影响;

3、给应聘者以鼓励以期得到真实的答案。一般应聘者面对考官的提问,刚开始时会比较拘谨,有时甚至为了取悦面试官,会根据面试官脸上的表情来对自己的回答作出调整,这个时候,他所表达的也许包含了一些不太真实的东西。故而面试官应该用目光、用点头等形体语言,更多地给应聘者以鼓励,让应聘者放松下来,这个时候,得到的答案也许才是真实可靠的。

★场景测试

场景测试应该是专为招聘销售人员而设臵的。即设计销售场景或者让应聘者进入现实工作中一段时间。然后通过同事和客户的反馈,以期掌握应聘者的真实信息。当然,对于被考察者也有问题要答,比如,会让他写出“最讨厌的员工名单”等。一个合适的应聘人员列出的名单往往是极少,甚至是空白(一个有效的合作者看到别人更多的是优点),而缺乏亲和力的应聘者一般会写出一长串“讨厌者的名单”。显然,后一种人缺乏优秀销售人员应有的特质。

以下为具体问题,下划线为必须提问的,其余可做选择性提问。

一、表达及其沟通能力:

不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线等等。你需要一位清楚准确并能和各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。

1.请您自我介绍一下好吗?

2.您的缺点或不足是什么?您的优点或特长是什么?

3.您为什么离开您原来的公司呢?原公司最让您喜欢或(不喜欢)的是什么?

4.请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听清楚他的话,你怎样回答他的问题才好?

5.请说一下别人是怎样看你的?

6.你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?

7.在做口头表达方面你有哪些经验?你怎样评价自己的口头表达能力?

这个问题旨在测评你的公共演讲能力,同时也可以了解你对演讲能力的自我评价。

二、自信心:

1.您是否想过以何种方式超越您的同事?

2.如果您在一个士气很低落的环境中工作,您将如何做?销售人员面试笔试题

三、承压能力: 您是如何面对压力又是如何分解压力的,如果您进入专卖店两个月仍没有订单您会怎么想?

五、工作经验:

1.请详细描述您以往的销售流程,您又是如何做的呢?

2.在您的工作经历中,您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大?您为什么这样认为呢?

3.为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

(可以回答:销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果,不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。)

六、团队精神:

团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司/专卖店有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。

1.您是如何理解团队精神的?试举例;

2.当您代接到其他同事的客户投诉电话时,您将如何处理?

3.您觉得哪种人是最难与其合作的?您又是怎样做到与这样的人合作的?

4.请描述一下您负责的工作或任务,而您必须与别人合作才能完成任务,您是如何获得合作来完成任务的?

5.请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?

6.请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?(了解应聘者曾经的工作经历,从过去的工作中了解其处理问题的能力)

七、学习及工作能力:

1.请您向我推销您自己?

2.你是应届毕业生,或者你之前从事非销售行业工作,缺乏销售经验,如何能胜任这项工作?

3.在一个陌生的环境中您多长的时间可以适应?

4.您平常学习的途径有哪些?

5.如果你有一百万你会做什么?(考察应聘者的计划性,有头脑的人永远将投资作为最大的快乐,显示其是个有计划的人)

6.人们购买产品的主要原因都有什么?(了解应聘者对销售行业的认知度,能否掌握客户的潜在需求。大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因)销售人员面试笔试题

7.关于我们的产品和我们的客户群体,你了解多少?我们公司什么地方吸引你? 考察应聘者是否了解樱花,及这一行业的特点。

8.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

考察应聘者对销售工作的价值取向,销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以要接触很多人,有喜欢的也有不喜欢的。(可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等)

9.在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户?可举例说明 对客户的维护每个人有每个人的不同方式,不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,你可以告诉考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。

10.假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的?销售人员面试笔试题

这个问题比较尖刻,是看应聘者是否有应变能力(其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题,应该将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障)。

11.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。

12.和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么? 回答那种都不会有错,关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。

13.张老板是你的新客户,由于尚未建立相互信任度,张老板要求货到后再付款,但公司明文规定客户必须先打款后发货。请问你该怎么办?

14.如果我们的产品在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击,你该如何应对?

15.你是否曾经得到过低于自己预期的成绩?如果得到过,你是怎样处理这件事情的?(通过对这个问题的回答除了可以揭示求职者的热情和进取心外,还可以揭示求职者是否愿意为某一事业奋斗,是否愿意为追求公平而奋斗)

16.请向我推销一下这支铅笔或者纸杯。

17.你以前的薪酬怎样?你期望什么样的薪酬和待遇?

第四篇:《销售员面试技巧及题目》

销售员面试技巧一:给人第一印象要留好

面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。

销售员面试技巧二:千万不要紧张

面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

销售员面试技巧三:自我介绍

重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

销售员面试技巧四:如何应对面试提问

下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题:

1、请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?

2、你最大的缺点是什么?

3、如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?

4、人们购买产品的三个主要原因是什么?

5、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

6、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

7、若受到奖励,你有什么感想?

8、你最典型的一个工作日是怎样安排的?

9、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

10、如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。 销售员面试技巧五:肢体语言,成功的变数

肢体语言有什么妙用?我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!

■ 面试后的善后工作

很多朋友面试之后就没什么事了,但是应聘还没有结束,善后工作还是需要您来完成的。 在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解 决的问题。

如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话, 问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。 面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。

如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做的原因是:

a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。

b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。

面试中的问题

一、请简要介绍一下自己。

这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。我们能感觉到,那么客户也必然会感觉到。

这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的 简历 ,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。 成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑) 如果面试官不是EQ太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问:为什么你会这么认为呢?如果他真的这么问你,Bingo!你完全有机会操纵这次面试!

二、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?

这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。

三、应届生经常会被问到的一个问题是:你为什么会选择你目前学习的专业呢? 千万当心,这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力,所以不要简单的说感兴趣或者就业前景乐观等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如您所做过的一个成功/最大的决定是什么):

问:张先生,您为什么会选择财务专业呢?

答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算(总账,应收应付,税务,出纳再加上一个经理),加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。那么,有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。

其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。

四、为了考察您LearningontheFly这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。

此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation),你要达到的目的(Task),你采取了哪些步骤(Actions),事情的结果(Result),还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在XXX方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。

五、你有过和别人合作的经历吗?

(千万要回答有)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的

ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。我本人比较满意的回答:

每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校 英语 俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循对事不对人的原则,任何问题都可以得到解决。

在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。

六、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?

我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩,然后听到含糊其词地说:你们在报纸上打广告,我就来应聘了。我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解:我们的公司是做什么的?我们的销售对象是哪些?为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试,不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示,我们就得当心:当客户问告诉我你为什么为这家公司做销售时,他/她也会这样吞吞吐吐地回答,那就不是我们所期望的了。

七、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。

我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然,案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的,即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下,我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者,我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事,那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。

八、可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?

对于这个问题会有两个类似的好回答:其一,我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。当然,绝大多数优秀的销售人员都会持有这样的观点。因此,如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答,再加上举例说明,那就可以考虑了。其二,根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?根据很普通而又可靠的原则,我们更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意我们纠正他的错误的人,毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的毛病。如果应聘者能结合这两个方面来回答,那就更加值得我们考虑了。

九、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?

对于这个问题,最不理想的回答是没有。这个问题要考察的是,当不同的方法可能产生更好的结果时,他/她是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果他/她不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么他/她就不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。

十、问:你是如何处理意见分歧的呢?销售人员面试笔试题

答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的:可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗?

十一、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。

有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。如果我们面试的是从事销售工作的新手,我们可以改问这样的问题:跟我们说说你是如何说服别人,让别人去做你想做的事情的例子?通过这两个问题,可以了解他/她的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。 十二、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?

如果我们一定要问这个问题,当然要问的更加客气些,问这个问题的目的不是要羞辱这位应聘者,而是要看他/她对与客户交流中存在的压力如何反应。我们并没有说他/她的回答有严重问题或者表现很差,只不过给他/她一些暗示。要看他/她是以牙还牙还是从容机智的应答了。

十三、你对今后有什么打算?

这个已经是销售经理用来了解应聘人员的稳定性的老生常谈问题了。它确实也很重要。通过这个问题的回答,我们可以知道这个应聘者在工作中需要解决什么问题,这个工作岗位是否符合他/她的职业发展规划需要,同时也可以感受到他/她是好高骛远还是脚踏实地。 十四、我们为什么要聘用你?

这是一个似乎很有挑战性的问题,也似乎是招聘面试主考官最得意的,以为最能让应聘者通过居理力争反映出应聘者的说服力、感召力和实力。

其实我个人认为,最后这个问题倒是我们要问我们自己更合适,我们为什么要聘用你呢?好好问问我们自己,如果我们没有一个明确的用人标准,对方怎么力争都难以撼动我们的决心。当我们的聘用标准相对清晰和明确之后,我们必然知道,我们为什么要聘用你?这个问题的答案全在之前的问答交流之中。

以上是对销售面试过程中一些主要问题的分析,当然,问题不只这些。所有的问题都是要根据自己的招聘需要来设置。这些问题仅为大家提供一个参考,如果通过这些问题所收集的信息能符合你的招聘标准,则尽管放到你的面试提问中。

相信提出这些问题很简单,关键是看主考官的倾听能力、区分信息的能力和观察能力。能从不同的应聘者答案中听、区分和观察出有价值的信息是需要下一定工夫的。问问题可以照葫芦画瓢,可是后面的倾听、区分、观察能力就不是能照样画瓢可以达到效果的了。 十五、你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,[大学生励志网]]加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。

十六、你朋友对你的评价?

回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。

回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“

第五篇:《销售人员经典面试题目》

销售人员经典面试题目

题一:

角色扮演

场景:

丽莎是一位平凡的家庭主妇,她生平最讨厌那些推销员,而且她对产品有一种 高度的忠诚度,一般不会轻易的 更换品牌,这是你要向她推荐你们公司的新产品,你该怎么办了 ?产品自定。由我们的 一位主考官来扮演客户。时间为10分钟

重点是角色扮演后由应聘者分析此客户特点,和下次应采取的销售方法。 ⑴ 考查应聘者的综合推销能力。35%

⑵ 考查应聘者的沟通能力。25%

⑶ 考查应聘者的分析能力。25%

⑷ 考查应聘者实际推销经验。15% 题二:

曹操刘备孙权谁适合做经理,谁适合做销售?

有一本《水煮三国》的书,就是结合三国人物来解剖销售的。

曹操适合做经理.刘备适合做销售.

在为刘备集团做出杰出贡献基础上,诸葛亮实现了个人事业的成功——这归根结底取决于诸葛亮近乎圆满的职业选择策划!

首先,诸葛亮的个人职业发展定位非常清晰。诸葛亮自幼胸怀大志,始终以春秋战国时期两位著名的最高参谋管仲、乐毅为个人楷模,立誓要成为他所处时代杰出的“谋略大师”,为光复汉室贡献力量;同时,诸葛亮也非常清楚:他自己长期积累的才干已具备了实现职业目标的可能!

其次,从应聘对象选择上看,诸葛亮也独具慧眼:曹操已经统一了半个中国,实力雄厚,最有资格挑战全国统治权;孙权只求偏安自保;而势力最为弱小的刘备集团却具备快速成长、与曹操、孙权三足鼎立乃至在此基础上一统天下的可能性。

原因在于:第一,刘备始终坚持光复汉室的理想并在全国赢得了相当一批支持者——这与诸葛亮的个人价值观吻合;第二,刘备品性坚韧顽强,敢于与任何强大的敌人对抗;第三,刘备待人宽厚谦和,团队凝聚力超强;第四,刘备是汉朝皇族后裔,具备名正言顺继承“大统”的资格——以上条件恰恰是刘备增值潜力最大的资源且其他诸侯很难模仿、替代。此外,还有一个非常重要的原因:到赤壁之战前夕时,曹操和孙权两大集团都已人才济济、颇具规模,诸葛亮若去投奔,最多也只能成为一名“中层管理人员”;而刘备集团当时主要由一些武将构成,高级参谋人才奇缺,诸葛亮完全有可能被破格提拔进入最高领导层! 再次,在应聘准备和应聘实施方面,诸葛亮更是做得登峰造极!

在个人推销方面,诸葛亮通过躬耕陇亩给外界留下踏实肯干的印象;同时,他还自作了一篇《梁父吟》,含蓄地表明心志;此外,诸葛亮在与外人言谈中每每自比管仲、乐毅,一方面宣传了个人的卓越才华,另一方面也表明了他对“和谐双赢”的君臣关系的向往——诸葛亮个人才能和求职意向等重要信息最终通过各种渠道传递到了刘备那里。

在应聘临场发挥方面,诸葛亮在完全私密性的“隆中对”时,通过逻辑严谨的精彩表述充分展现了个人对国内军事、政治形势以及刘备集团未来发展战略的全面深入思考,令刘备对这个27岁的年轻人大为叹服!此后,刘备始终待诸葛亮为上宾,全部重大决策都要与其共同协商探讨,甚至在临终之时还有托孤让位之举;诸葛亮也始终对刘备忠诚一心,鞠躬尽瘁!深厚的君臣情谊是刘备集团后来事业蓬勃发展、最终与曹操、孙权三足鼎立的重要因素并传为千古佳话! 诸葛亮是昔日乱世中的一个孤儿,若非正确的职业选择助力,很可能就淹没在历史的尘埃之中,永不为人所知!但积极进取且颇有心计的诸葛亮通过在职业选择上的完美谋划,彻底改变了自己的命运。

我认为刘备适合销售.

销售与性格有关系:

第一:要有很强的亲和力,无论对任何人.曹孙两人做王多年,高高在上,很难与平民打成一片.

第二:会搞关系,单从刘备投过这么多人,且非常多的人说他是仁义之人(不

管是真仁义是假)

第三:刘备具有很强的营销能力,对人就销售自己:"我乃中山靖王之后孝靖帝玄孙刘备" 用他的真诚人们也非常相信他.

第四:真正高级销售人员是很少说话的,刘备正是如此.(可能很多人观点认为销售人员口才好,爱说话.而高等销售人员口才好是真,都不怎么喜欢多说话.但一开口就恰到好处,让你心里诚服.这是非常的内练本事,一般话多的销售员是做不了的.)

评分标准:

这一提主要在考察销售人员的分析能力以及口头表达能力,同时 也可以测试出他们对销售人员 应该具有的素质的了解。思路表达清晰,符合销售人员特质的话80分及以上,不符合80以下

测 试:0.53

申 请 书:0.27

场 景 测 试:0.32

推 荐 信:0.26

面 试:0.31

学 校 成 绩:0.11

过去的 经 验:0.08

下页更精彩:1 2 下一页
上一篇:简短教师自我介绍 下一篇:最后一页

相关文章推荐

网友评论

关于我们|联系我们|常见问题|会员协议|法律声明|友情链接